– Serás orientado sobre la importancia de utilizar productivamente el tiempo, con un conocimiento teórico – práctico de técnicas basadas en determinar los niveles de importancia y urgencia, generando prácticas de proactividad para así alcanzar sus resultados en el corto, mediano y largo plazo.

– Desarrollarás la capacidad de reconocer las emociones y aprenderás a gestionarlas adecuadamente para no dejarte llevar por los impulsos del momento.

– Propiciarás un sentido de análisis positivo sobre la comunicación, valorando que con ella no decimos cosas, sino que hacemos que estas sucedan y creamos nuevas realidades. Cada ser humano tiene la impresionante capacidad de modelar a través de sus palabras.

– Aumentarás la capacidad de aplicar los conocimientos, conceptos y estrategias que te permitan incrementar la sinergia, mejorar la comunicación intrapersonal y aumentar el compromiso con el trabajo en equipo.

– Crearás un sentido de búsqueda de la excelencia de los equipos, brindando herramientas sencillas y prácticas, que sirvan de guía para alcanzar alto desempeño, considerando que es un factor relevante en la influencia y a su vez una ventaja competitiva ante los desafíos que nos plantea el mundo actual.

– Fortalecerás competencias para liderar personas que desempeñan funciones de alta responsabilidad en una organización, para aprender a tomar decisiones y resolver problemas desde un punto de vista del factor humano y generar el compromiso de los colaboradores, considerando que es un elemento primordial para la exitosa gestión de metas y objetivos de la empresa.

– Aprenderás la importancia de ofrecer un servicio de calidad centrado en la persona y no en el producto, reconociendo el impacto de nuestro compromiso personal con la calidad y con los principios de servicio al cliente de excelencia, con el objetivo de superar satisfactoriamente las expectativas del cliente y con ello crear su fidelidad con la empresa.

– Conocerás cómo influir mediante elementos como la comunicación, palabras, gestos y actitudes que te permitan negociar eficazmente.

– Propiciarás el desarrollo, refuerzo de habilidades y la adquisición de las técnicas efectivas que te permitirán competir e incrementar tus niveles de ventas, negociación y cierre; así como preparar argumentos con técnicas específicas para hacer frente a las objeciones de los clientes.

– Estudiarás los principios para lograr tu independencia financiera, así como mantener una mentalidad adecuada y en sintonía con el éxito financiero.